Services professionnels Canon – Nous contacter

Chers clients, Chers partenaires,
Comme vous le savez notre pays vit une situation inédite et nous devons suivre les directives gouvernementales de confinement afin de protéger la santé de nos clients et de nos collaborateurs, nous adaptons quotidiennement notre organisation et faisons tout notre possible pour anticiper, préparer et minimiser les perturbations potentielles.
Dans ce contexte particulier, notre Centre de Réparation et de Services fonctionne en service minimum pour limiter le risque de propagation. En revanche, sachez que nous sommes toujours actifs et disponibles en télétravail pour répondre à vos questions et/ou interrogations. Actuellement, nous continuons d’accepter les réparations reçues par des moyens logistiques, mais notre réception client est fermée. Des délais et retards sont d’ores et déjà à considérer car, à ce stade, nous n’avons aucune visibilité quant à un retour à la normal.
Nos partenaires et ateliers agréés Canon sont également confrontés à ces mêmes défis, par conséquent, avant d’envoyer votre produit pour réparation, nous vous recommandons de les contacter à l’avance.
Nous restons en contact, au fur à mesure de l’évolution de la situation et nous vous souhaitons bon courage pour les jours et les semaines à venir, restez vigilant et prenez soin de vous et de vos proches.

Suisse

Assistance prioritaire CPS

cps@canon.ch

+41 (0) 44 835 6110
(du lundi au jeudi : 08h00 à 17h00 CET, vendredi : 08h00 à 14h00 CET)

Veuillez indiquer votre numéro d'adhérent CPS lorsque vous nous contactez pour être certain(e) de recevoir l'assistance prioritaire CPS.

Canon Professional Services – Contact Us

Nous contacter


Pays baltes (Estonie, Lettonie, Lituanie)

Assistance prioritaire CPS
cps.support@canon.se
+46 31 720 34 60 (du lundi au jeudi : 09h00 à 16h00, vendredi : 09h00 à 15h00 CET)
Canon Nordic RCC, Krokslätts Fabriker 16, 431 37 Mölndal, Sverige


Belgique

Joachim Devedeleer
j.devedeleer@canon.be
+32 2 7220620 (du lundi au jeudi : 09h00 à 17h00 CET)
Canon Belgium, Berkenlaan 3, 1831 Diegem


République tchèque

cps@canon.cz
Pavel Šerý +420 225 280 111
Martin Holcman +420 225 280 111
Du lundi au jeudi : 09h00 à 17h00 CET, vendredi : 08h00 à 15h00 CET
Canon CZ s.r.o., Jankovcova 1595/14B, 170 00 Praha 7, Holešovice


Allemagne

Assistance prioritaire CPS
cps-support@canon.de
+49 (0) 2154 495 777 du lundi au jeudi : 8h00 à 16h00, vendredi : 8h00 à 13h00 CET
(Siège social) Canon Deutschland GmbH, Europark Fichtenhain A 10, D-47807 Krefeld
(Service et réparation) Canon RCC Germany, Siemensring 90-92, 47877 Willich


Espagne (Andorre, Îles Canaries, Ceuta, Melilla, Gibraltar, Espagne)

cps@canon.es
Oscar Mateo +34 91 538 47 63
Jaime Martinez Soria +34 91 538 47 63
Du lundi au vendredi : 9h00 à 17h00 CET
Canon Espana, Avda. de Europa, 6, Parque Empresarial La Moraleja, 28108 Alcobendas, Madrid


France (France, Monaco)

Assistance prioritaire CPS
administrationrcc@cf.canon.fr
+33 1 70 48 05 00 choix 3
Du lundi au vendredi : 9h00 à 12h30, 13h30 à 18h00 CET
Canon France, 14 rue Emile Borel, 75017 Paris


Islande

Halldór Jón Garðarsson

cps.support@canon.se
+46 31 720 34 60 (du lundi au jeudi : 09h00 à16h00, vendredi : 09h00 à 15h00 CET)
Canon Nyherji, Borgartúni 37, 105 Reykjavík


Italie (Italie, Saint-Marin, cité du Vatican)

David Metalli
cps@canon.it
Salvatore Lombardo
+39 02 38592000 opzione 1
rccit.cps.service@canon-europe.com
Canon Italia S.p.A., Strada Padana Superiore, 2/B, 20063 Cernusco Sul Naviglio (MI)


Luxembourg

Joachim Devedeleer
j.devedeleer@canon.be
+32 2 7220620 (du lundi au jeudi : 09h00 à 17h00 CET)
Canon Belgium, Berkenlaan 3, 1831 Diegem


Hongrie

Peter Lato
cps@canon.hu
+36 12 37 59 67 (du lundi au jeudi : 09h00 à 17h00 CET, vendredi : 08h00 à 15h00 CET)
Canon Hungária Kft., Graphisoft Park 1., H-1031 Budapest Záhony u. 7


Pays-Bas

cps@canon.nl
+31 20 714 92 08
(du lundi au jeudi : 10h00 à 12h30, 13h00 à 17h00 CET)
Canon Nederland N.V., Bovenkerkerweg 59, 1185 XB Amstelveen


Pays nordiques (Îles Åland, Danemark, Finlande, Groenland, Norvège, Suède)

Assistance prioritaire CPS
cps.support@canon.se
+46 31 720 34 60 (du lundi au jeudi : 09h00 à16h00, vendredi : 09h00 à 15h00 CET)
Canon Nordic RCC, Krokslätts Fabriker 16, 431 37 Mölndal, Sverige


Autriche

Assistance prioritaire CPS
cpsaustria@canon.at
+43 (01) 688 62 70 (du lundi au jeudi : 08h00 à 17h00 CET, vendredi : 08h00 à 14h00 CET)
(Siège social) Canon Austria GmbH, Oberlaaerstraße 233, A-1100 Wien
(Service et réparation) Schuhmann GmbH, Gablonzerweg 18, 4030 Linz +43 732 38 22 80


Pologne

Piotr Wieczorek
piotr.wieczorek@canon.pl
+48 691 490 880 (du lundi au jeudi : 09h00 à 17h00 CET, vendredi : 08h00 à 15h00 CET)
Canon Poland, Gottlieba Daimlera 2, 02-460 Warszawa


Portugal

cps@canon.pt
André Mourad Ferreira +351 911043681
Jose Antas +351 966781454
Du lundi au vendredi : 9h00 à 17h00 CET
Canon Portugal SA, Lagoas Park, Edifício 15 - Piso 0 e 1, 2740-262 Porto Salvo


Suisse (Liechtenstein, Suisse)

Assistance prioritaire CPS
cps@canon.ch
+41 (0) 44 835 6110 (du lundi au jeudi : 08h00 à 17h00 CET, vendredi : 08h00 à 14h00 CET)
(Siège social) Canon Schweiz AG, Richtistrasse 9, 8304 Wallisellen
(Service et réparation) Sertronics AG, Lindächerstrasse 1, 5413 Birmenstorf +41 (0) 56 417 73 20


Slovaquie

cps@canon.sk
Peter Mydliar +421 257 104 011
Martin Holcman +420 225 280 211
Du lundi au jeudi : 09h00 à 17h00 CET, vendredi : 08h00 à 15h00 CET
Canon Slovakia s.r.o., Karadžicova 8, 821 08 Bratislava


Royaume-Uni et Irlande (Guernesey, Irlande, Île de Man, Jersey, Royaume-Uni)

Assistance prioritaire CPS
cpsteam@cuk.canon.co.uk
+44 (0) 800 9150009 (du lundi au vendredi : 08h30 à 17h00)
Canon UK, Cockshot Hill, Woodhatch, Reigate, Surrey, RH2 8BF


Russie

Innokenti Pan
cps@canon.ru
+7 985 364 0506 / +7 495 258 5600 (du lundi au vendredi : 10h00 à 19h00 UTC+3) 
Canon Russia LLC, Serebryanicheskaya nab., 29, Business Center "Silver City", 8th floor 109028, Moscow




Europe de l'Est (Arménie, Azerbaïdjan, Biélorussie, Bulgarie, Croatie, Chypre, Géorgie, Grèce, Kazakhstan, Macédoine du Nord, Malte, Ouzbékistan, Roumanie, Serbie, Slovénie, Ukraine)

Ferenc Torok
cee-cps@canon.at
+43 1 6808 8363 (du lundi au jeudi : 08h30 à 17h00 CET, vendredi : 08h30 à 14h00 CET)
Canon CEE GmbH, Oberlaaer Strasse, 233 A-1100 Vienna


Eurasie (Turquie, Israël)

Cüneyt Akman
yasir.pehlivan@canon.com.tr
+90 (850) 255 22 66 (du lundi au vendredi : 09h00 à 18h00 UTC+3)
Canon Eurasia Görüntüleme ve Ofis Sistemleri A.S., Degirmen Sokak Nida Kule Is Merkezi No:18/10. K:1 Kozyatagi 34742 Kadiköy, Istanbul


Moyen-Orient (Arabie saoudite, Bahreïn, Émirats arabes unis, Iran, Jordanie, Koweït, Liban, Oman, Qatar)

Les récompenses Zamaqshari Zubair
cps@canon-me.com
+971565006813


Afrique centrale et du Nord (Algérie, Égypte, Nigeria)

Les récompenses Raul Gabat
cps@canon-cna.com
+971565221706

Afrique du Sud

Roger Machin : représentant professionnel CPS photo et vidéo
roger.machin@canon.co.za
Jan Venter : représentant professionnel CPS photo et vidéo
jan.venter@canon.co.za
+27 12 675 4900/4947 (du lundi au vendredi : 08h30 à 16h30 UTC+2)
Canon South Africa, 1st Floor, Block C, Southdowns Office Park, 22 Karee Street, Southdowns, Centurion, 0062

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