DONNÉES PERSONNELLES

Centre Canon sur la protection des données personnelles

Canon est un leader mondial dans l'innovation et un fournisseur reconnu de solutions d'imagerie
a man looking at a tablet

L'engagement de Canon en faveur de la la protection des données personnelles

Le respect des personnes a toujours été au cœur de Canon. Ce principe est la base des quatre piliers de notre approche de la protection des données personnelles.

  • a person scrolling on a smart phone

    Respectueux

    Canon s'engage résolument à protéger les données personnelles de ses clients, fournisseurs et de ses collaborateurs. Nous sommes guidés par le Kyosei, le principe qui consiste à « vivre et travailler ensemble pour le bien commun ».

  • two work professionals looking at a tablet together

    Digne de confiance

    En tant que marque internationale de confiance, Canon comprend que nous devons en permanence mettre en œuvre les actions nécessaires pour préserver cette confiance grâce à de solides mesures techniques et organisationnelles.

  • a work professional looking at laptop

    Éthique

    La Matrice de responsabilisation de Canon en matière de données personnelles s’assure que nous agissions correctement et de manière cohérente dans l'intérêt des personnes qui nous confient leurs données personnelles.

  • work professionals working in an office

    Exemplaire

    Nous encourageons nos partenaires et fournisseurs à assurer le même niveau de respect, de confiance et d' éthique en matière de protection des données et de confidentialité que celui que nous attendons de nous-mêmes.

image d'un professionnel travaillant sur un ordinateur portable

Principes de protection des données

La conformité aux principes de protection des données est un élément fondamental de l'approche de Canon en la matière. Découvrez le rôle central qu'ils jouent dans notre politique de protection des données.

L'engagement de Canon en matière de responsabilisation (« accountability »)

Nous sommes en mesure de nous assurer notre conformité grâce à un processus de documentation systématique, tout en aidant nos clients dans leurs propres obligations au titre du principe d’« accountability ».

two work professionals looking at a document

MESSAGE DU DÉLEGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES DU GROUPE

« Je suis fier que notre vision sur la protection des données, "La protection de vos données personnelles", associée à l'engagement de Canon en matière de pratiques commerciales respectueuses de l’ éthique, sous-tend notre approche de la gestion des données personnelles. Nous traitons toujours les données personnelles des autres de la même manière que nous nous attendons à ce que nos propres données soient traitées. »

Fred Oberholzer, Privacy Director EMEA et Délégué à la protection des données personnelles du Groupe
un homme travaillant sur un ordinateur

Gouvernance

Découvrez comment la Matrice de responsabilisation de Canon en matière de données personnelles nous aide à toujours protéger vos données personnelles.

Politiques en matière de protection des données personnelles

Des politiques en matière de protection des données personnelles sont disponibles pour chaque pays d'Europe, du Moyen-Orient et d'Afrique dans la langue locale.

Questions, plaintes et demandes relatives aux données personnelles

Vos demandes sur vos droits, et réclamations peuvent être soumises à Canon en utilisant le lien fourni ci-dessous. Ce formulaire ne doit être utilisé que pour les questions en lien avec des données à caractère personnel. Nous ne sommes pas en mesure de répondre aux questions générales et aux demandes d'assistance technique concernant vos produits et services Canon.

Préférences marketing

La fonctionnalité de libre-service ci-dessous vous permet d'adapter vos préférences marketing.

Mesures techniques et organisationnelles

Découvrez les mesures techniques et organisationnelles que nous prenons pour assurer la conformité aux obligations de protection des données personnelles.

groupe de personnes rassemblées autour d'une table
Work professional using Hybrid working as-a-service model

Canon en tant que sous-traitant des données

Grâce à notre solide portefeuille de produits, de services et de solutions, nous pouvons assister nos clients parfois en tant que sous-traitant du traitement de leurs données personnelles.

L'engagement de Canon en matière de responsabilité sociétale des entreprises et d'innovation

En savoir plus sur les mesures mis en oeuvre par Canon en matière de responsabilité sociétale des entreprises (RSE)

a group of work professionals working in an office

Foire aux questions

En savoir plus sur l'engagement de Canon en faveur de la protection des données. Pour plus d'informations ou pour poser une question non traitée ici, contactez-nous à l'adresse DataProtectionOfficer@Canon-Europe.com

Comment les individus peuvent-ils contacter Canon pour exercer leurs droits de personnes concernées (par exemple, droit d'accès, droit de rectification, droit d'effacement) ?

Les individus peuvent exercer leurs droits en nous écrivant à l'adresse DataProtectionOfficer@Canon-Europe.com.

Si j'ai une question ou si je souhaite déposer une plainte, comment faire ?
Vous pouvez nous envoyer vos demandes ou réclamations relatives à la confidentialité en nous écrivant à l'adresse DataProtectionOfficer@Canon-Europe.com.

Qu'est-ce qu'un Responsable de la protection des données ?
Un Responsable de la protection des données veille, de manière indépendante, à ce que l'organisation applique les lois protégeant les données personnelles des individus.

Qui est le Responsable de la protection des données de Canon ?
Nous avons quelques Responsables de la protection des données au sein du groupe d'entreprises Canon Europe. Le Responsable de la protection des données du groupe est Fred Oberholzer, qui peut être contacté à l'adresse DataProtectionOfficer@Canon-Europe.com. Les autres responsables peuvent être contactés aux adresses e-mail indiquées ci-dessous :

Société du groupe Canon Europe Contact par e-mail
Canon Deutschland GmbH (CDE) datenschutz@canon.de
Canon Schweiz AG (CCH) datenschutz@canon.ch
Canon Austria GmbH (CAT) datenschutz@canon.at
CBC Dresden GmbH Datenschutz-CBC-Dresden@canon.de
I.R.I.S. GROUP S.A. privacy@iriscorporate.com
Canon Giessen datenschutz@canon-giessen.de
NT-Ware Systemprogrammierung GmbH privacy@nt-ware.com

Comment la confidentialité est-elle régie par Canon ?
Le Responsable de la protection des données (DPO) du groupe Canon est soutenu par un réseau de DPO et de Privacy Champions, dont les rôles et responsabilités sont clairement définis, ce qui permet de garantir la conformité avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE et d'autres lois sur la protection des données et de la vie privée dans toute la zone EMEA.

Le groupe Canon Europe (Canon EMEA) s'étend en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique. Dans cette grande région, de nombreuses lois sur la protection de la vie privée s'appliquent. Le Cadre de responsabilité de Canon en matière de confidentialité a été développé pour veiller à ce que la protection de la confidentialité soit traitée de manière uniforme et cohérente sur tous nos marchés et pour assurer le bon fonctionnement de nos activités. Les exigences de l'Union européenne et d'autres législations européennes, du Moyen-Orient et d'Afrique sur la protection de la vie privée ont été intégrées au Cadre de responsabilité en matière de confidentialité Canon.

Le Groupe Canon procède-t-il à des évaluations des risques concernant les données personnelles ?
Canon EMEA a mis en place des processus de gouvernance, de gestion des risques et de conformité bien définis. Ces processus comprennent :

• Évaluations des risques liés à la confidentialité

• Analyses d'impact sur la vie privée/Analyses d'impact sur la protection des données

• Évaluations des risques fournisseurs

• Évaluations de la sécurité


Le groupe Canon tient-il des Registres des activités de traitement (RoPA) ?
Canon a mis en place des processus pour se conformer aux exigences de confidentialité, y compris la tenue et la mise à jour des Registres des activités de traitement et la réalisation d'Analyses d'impact sur la vie privée (PIA)/Analyses d'impact sur la protection des données (DPIA).

Le groupe Canon a-t-il mis en place des processus formels de gestion des violations de données ?
Canon s'engage fermement à protéger les données personnelles de toutes les parties prenantes, y compris les employés, les fournisseurs et les clients. Afin de respecter cet engagement et nos obligations en vertu du droit applicable en matière de protection des données, Canon a mis en œuvre une « Politique de gestion des violations ». Cette politique explique ce qui constitue une violation de données et les premières mesures que les employés doivent prendre en cas de suspicion d'une telle violation. Un certain nombre de directives opérationnelles complètent cette politique.

Les employés de Canon sont-ils formés à la confidentialité ?
Les employés et sous-traitants de Canon reçoivent une formation obligatoire sur la confidentialité et la protection des données. Une formation obligatoire supplémentaire est dispensée à nos Privacy Champions qui sont chargés d'une responsabilité particulière en matière de confidentialité dans leur domaine d'activité spécifique.

Les employés de Canon qui accèdent et traitent les données personnelles s'engagent-ils à respecter la confidentialité ?
Tous les employés de Canon, y compris ceux qui travaillent avec les données personnelles de nos employés, partenaires ou clients, sont liés par des dispositions de confidentialité dans les contrats de travail. L'importance de la confidentialité est continuellement renforcée par la formation et la sensibilisation.

Les fournisseurs Canon et autres tiers sont-ils conformes aux réglementations en matière de protection des données ?
Canon exige que les tiers, notamment les fournisseurs et les partenaires qui traitent des données personnelles pour le compte de Canon, soient liés contractuellement afin d'assurer la protection des données personnelles qu'ils reçoivent de la part de Canon et qu'ils ne soient pas autorisés à utiliser ces données personnelles pour toute autre fin que l'exécution des services selon les instructions de Canon. Canon a également mis en œuvre une évaluation de la conformité basée sur les risques pour les fournisseurs qui traitent des données Canon ou des clients de Canon.

Comment le groupe Canon se conforme-t-il aux restrictions de transfert de données dans les régions EMEA dans lesquelles il opère ?
Canon utilise des mécanismes de transfert appropriés, tels que des clauses contractuelles types, le cas échéant. Dans les pays où les clauses contractuelles types ne sont pas disponibles, Canon se conforme aux exigences locales en matière de confidentialité.

Où puis-je me renseigner davantage sur les thèmes abordés dans le « Centre de confidentialité Canon » ?
Pour toute question spécifique relative au contenu de ces pages Web, contactez le Responsable de la confidentialité à l'adresse DataProtectionOfficer@Canon-Europe.com

Sujets associés

Découvrez comment Canon assiste et protège ses clients.