Garantie produit

Nous sommes convaincus que notre produit Canon vous apportera entière satisfaction. Dans le cas peu probable où vous rencontreriez des problèmes, nous vous proposons notre garantie du fabricant de 2 ans.*

Lisez nos conditions de vente.

Pour les produits Canon achetés directement sur notre Boutique en ligne, nous vous offrons une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication susceptibles d'entraîner un dysfonctionnement.

Si vous avez utilisé votre produit conformément aux instructions fournies par Canon et/ou que vous ne l'avez pas endommagé, nous ferons notre possible pour le réparer. S'il nous est impossible de le réparer, nous le remplacerons par le même produit (ou, si ce modèle n'est plus disponible, par un modèle similaire). Si nous remplaçons votre produit, le nouveau produit sera couvert pendant la durée de validité restante de la garantie d'origine.

Votre garantie est régie par les conditions générales de la garantie européenne Canon (EWS, European Warranty System), fournie avec votre produit.

En tant que consommateur, vous bénéficiez des droits prévus par la loi en cas de Produit défectueux ou non conforme aux spécifications. Lesdits droits ne sont aucunement affectés par notre garantie du fabricant décrite ici.

Tous les produits matériels Canon (reportez-vous à la description de chaque produit pour obtenir confirmation), achetés via la boutique Canon officielle sont couverts par une garantie du fabricant de 2 ans.*

Pour plus d'informations sur les droits des consommateurs, reportez-vous à la clause 10 de nos Conditions générales de vente.

Les consommables (cartouches d'encre et toner pour imprimante), les biens et les produits tiers ne sont pas couverts par notre garantie fabricant de 2 ans, ni par la garantie EWS.

Les petits accessoires ne sont pas non plus couverts (reportez-vous aux descriptions de produits pour obtenir confirmation).

Notre garantie ne limite pas vos droits prévus par la loi. Pour plus d'informations, consultez nos Conditions générales de vente.

Conservez l'ensemble des documents fournis avec votre produit Canon, y compris l'avis de réception, dans un endroit sécurisé. En cas de problème, suivez les instructions ou contactez-nous.