Hero Image

Comment pouvons-nous vous aider ?

Si vous avez besoin d'aide concernant les sujets ci-dessous, nous avons des informations utiles qui peuvent vous aider à résoudre votre problème. Sélectionnez le sujet pertinent ci-dessous pour de plus amples informations.

Organiser une réparation

Pour obtenir des informations sur une réparation, telles que trouver un centre de réparation et les FAQ utiles, consultez notre page des réparations.

Si cela n'a pas résolu votre problème, cliquez ici pour contacter le service d'assistance.


Codes d'erreur

Saisissez le nom de votre produit, puis accédez à l'onglet Codes d'erreur

Codes d'erreur PIXMA

Codes d'erreur EOS

Si cela n'a pas résolu votre problème, cliquez ici pour contacter le service d'assistance


Guides de connexion sans fil PIXMA

Pour une procédure d'aide étape par étape sur la configuration de votre produit PIXMA, consultez notre Guide de configuration de la connexion sans fil.

Si cela n'a pas résolu votre problème, cliquez ici pour contacter le service d'assistance


Contenu téléchargeable

Pour télécharger les pilotes, les logiciels et les manuels, et pour accéder au contenu, y compris les applications, les micrologiciels, les FAQ et les codes d'erreur, rendez-vous sur notre zone d'assistance.

Une fois votre produit saisi, naviguez entre les différents types de contenu à l'aide des onglets.

Si cela n'a pas résolu votre problème, cliquez ici pour contacter le service d'assistance


Autres sujets

Si vous avez une question à propos d'un autre sujet, cliquez ici pour contacter le service d'assistance.