Service après-vente

Service de coordination des interventions techniques & Repair Center CBS
Tel. 0848 833 834 

Fiable et efficace grâce à un support optimal

Il faut que vous puissiez vous fier à 100 % aux technologies utilisées : le support technique taillé sur mesure de Canon garantit le fonctionnement parfait de vos systèmes et une durée   d’arrêt réduite au minimum. Plus de 200 techniciens de service hautement qualifiés dans toute la Suisse se chargent des réparations techniques dans les plus brefs délais. Nous sommes fiers du taux de satisfaction de notre clientèle extrêmement élevé (plus de 95 %). C’est notamment l’organisation de service après-vente performante de Canon (Suisse) SA qui garantit, grâce à des prestations de services parfaitement adaptées aux différents clients, la fiabilité et la disponibilité élevée de toutes les technologies employées, contribuant ainsi de manière décisive à ce résultat extrêmement satisfaisant.

La plaque tournante pour le support et la logistique

Le centre de logistique et de services Canon à Mägenwil, considéré par les milieux spécialisés comme exemplaire et moderne, constitue le pilier essentiel de toute solution Printer Standardisation & Management. Une logistique très efficace nous permet de livrer les pièces détachées appropriées à nos techniciens de service tous les jours et dans toute la Suisse. En plus des innombrables composants des systèmes d’impression ou de copie, tous les consommables sont aussi stockés à cet endroit. Ce système parfait en arrière-plan permet à Canon de garantir un temps de réaction rapide et des délais de livraisons courts.