Si vous ne parvenez pas à télécharger des images d'une carte mémoire vers un ordinateur à l'aide d'un lecteur de carte mémoire (ou si l'ordinateur ne reconnaît pas la carte mémoire), vérifiez les points suivants.
1. Vérifier la connexion du périphérique à l'ordinateur
Vérifiez que le lecteur de carte mémoire est correctement connecté à l'ordinateur.
Vérifiez que la carte mémoire est correctement insérée dans le lecteur de carte mémoire.
NOTE- À propos des fentes de carte mémoire :
- Si vous utilisez un lecteur de carte mémoire qui se connecte via un câble USB, reportez-vous au manuel d'instructions du lecteur.
- Si vous utilisez une fente de carte mémoire intégrée à votre ordinateur, reportez-vous au manuel d'instructions de l'ordinateur.
2. Vérifiez que le lecteur de carte mémoire est pris en charge.
En fonction du lecteur de carte mémoire que vous utilisez, il est possible que les cartes mémoire SDHC / SDXC / micro SD / micro SDHC / micro SDXC ne soient pas prises en charge.
NOTE- Comment vérifier que votre lecteur de carte mémoire est pris en charge
- Si vous utilisez un lecteur de carte mémoire, reportez-vous au manuel d'instructions du lecteur ou au site Web du fabricant.
- Si vous utilisez une fente de carte mémoire intégrée à votre ordinateur, reportez-vous au manuel d'instructions de l'ordinateur ou au site Web du fabricant.
REFERENCE- Même si le lecteur de carte mémoire n'est pas compatible avec la carte mémoire, tant que l'ordinateur répond à la configuration système demandée, vous pouvez connecter l'appareil photo à l'ordinateur pour télécharger des images.
- Pour plus d'informations sur la configuration système requise pour le logiciel fourni, consultez le [Guide d'utilisation de l'appareil photo] fourni avec l'appareil photo.
3. Vérifier que votre système d'exploitation est pris en charge
En fonction du système d'exploitation que vous utilisez, il est possible que les cartes mémoire SDXC / micro SDXC ne soient pas prises en charge.
Pour plus de détails, consultez le tableau ci-après.
・・・Carte prise en charge
・・・Carte non prise en charge
| Cartes mémoire | Système d'exploitation |
|---|
| Windows 7 | Windows Vista | Windows XP | Windows 2000 | Mac OS X v10.7 | Mac OS X v10.6 | Mac OS X v10.5 | Mac OS X v10.4 |
|---|
| Cartes mémoire SD |  | | | | | | | | |
| Cartes mémoire microSD |  |
| Cartes mémoire SDHC |  |
| Cartes mémoire microSDHC |  |
| Cartes mémoire SDXC |  | |
(avec SP1 ou version ultérieure) |
(SP2 requis, et le programme de mise à jour [KB955704] de Microsoft doit être appliqué) | | |
(v10.6.5 ou version ultérieure) | | |
| Cartes mémoire microSDXC |  |
REFERENCE- Même si le système d'exploitation n'est pas compatible, tant que l'ordinateur répond à la configuration système demandée, vous pouvez connecter l'appareil photo à l'ordinateur pour télécharger des images.
- Pour plus d'informations sur la configuration système requise pour le logiciel fourni, consultez le [Guide d'utilisation de l'appareil photo] fourni avec l'appareil photo.
4. Vérifier l'état du pilote (Windows)
Vérifiez l'état d'installation du pilote (pilote par défaut du système d'exploitation) et réinstallez-le si nécessaire.
IMPORTANT- Vous trouverez ici la procédure à suivre sous Windows 7. Si vous utilisez Windows Vista ou Windows XP, les indications affichées à l'écran et les procédures peuvent différer légèrement.
- Selon l'ordinateur ou le lecteur de carte mémoire, les indications affichées à l'écran et les procédures peuvent différer.
- Vérifier que le lecteur de carte mémoire est reconnu par l'ordinateur
1. Cliquez sur [Démarrer], cliquez avec le bouton droit sur [Ordinateur] (ou [Poste de travail] dans Windows XP), puis cliquez sur [Gérer].
2. La fenêtre suivante apparaît.
Cliquez sur [Gestionnaire de périphériques].
3. La fenêtre suivante apparaît.
Double-cliquez sur [Lecteurs de disque].
4. La fenêtre suivante apparaît.
L'icône (
) apparaît pour les périphériques qui ne fonctionnent pas normalement.
Le cas échéant, désinstallez le pilote de périphérique, puis réinstallez-le.
5. 
Sélectionnez le pilote à réinstaller, 
puis cliquez sur le bouton Désinstaller dans la barre d'outils (
).
6. La fenêtre suivante apparaît.
Cliquez sur [OK].
7. Cliquez sur le bouton [Rechercher les modifications sur le matériel] (
).
8. Le nouveau pilote de périphérique est désormais installé.
