Canon a publié un avis d'information pour les modèles de multifonctions i-SENSYS MF5940dn et i-SENSYS MF5980dw fabriqués et vendus depuis septembre 2011. Un problème logiciel intermittent a été constaté au niveau de la fonctionnalité de télécopie de ces multifonctions.
En de rares occasions, il arrive que le destinataire d'une télécopie soit modifié lorsque la numérotation abrégée à une touche est utilisée sur le panneau de commande du périphérique.
Produits et versions concernés
i-SENSYS MF5940dn
i-SENSYS MF5980dw
Version du PANNEAU : 02.49 ou antérieure
(Le problème est résolu à partir de la version 02.50 du panneau)
Comment vérifier la version du PANNEAU
1. Appuyez sur la touche [Report] (Rapport) du panneau de commande du périphérique.
2. Sélectionnez Print Reports (Imprimer des rapports), puis appuyez sur la touche [OK].
3. Sélectionnez User Data List (Liste des données utilisateur), puis appuyez sur la touche [OK].
4. Appuyez sur la touche [OK].
5. Sélectionnez Yes (Oui) à l'aide de la flèche gauche, puis appuyez sur la touche [OK].
6. Vérifiez la version du panneau dans la liste des données utilisateur.
Une mise à jour du firmware a été développée pour résoudre ce problème. Pour la télécharger, utilisez les liens ci-dessous.
