Batteries contrefaites

Avertissements concernant les batteries lithium-ion et les chargeurs de contrefaçon.

Cet avertissement s’applique aux groupes de produits Canon suivants:

• Compacts numériques
• Reflex numériques
• Caméscopes numériques

Il a été récemment confirmé que des contrefaçons de batteries lithium et de chargeurs pour compacts numériques, reflex numériques et caméscopes numériques Canon étaient en circulation sur le marché, particulièrement sur des sites Internet de ventes aux enchères.

Dans bon nombre de cas, les contrefaçons ne sont pas équipées d'éléments de sécurité conformes aux normes de qualité en vigueur. Elles peuvent donc entraîner de nombreux problèmes lors de leur utilisation ou de leur charge:

• Dysfonctionnement du produit
• Émission de chaleur anormale
• Rupture et fuite, explosion ou incendie
• Dommages corporels pour l’utilisateur tels que des brûlures et une cécité

Afin de garantir leur sécurité, Canon demande à ses clients de ne pas utiliser ou acheter de produits de contrefaçon en magasin ou sur des sites Internet.

Nous attirons votre attention sur le fait que Canon décline toute responsabilité en cas de dysfonctionnement ou d’accidents entraînés par l’utilisation de batteries lithium-ion et de chargeurs de marque autre que Canon, ce qui inclut les contrefaçons.

Canon vous remercie de fidélité continue envers les produits Canon.

Exemple de contrefaçon
(nom du produit Canon : batterie BP-511)

Comment reconnaître une batterie de marque Canon ?

En plus des éléments révélateurs, tels que ceux que nous venons de mentionner, vous pouvez facilement reconnaître une batterie Canon en vérifiant l’hologramme unique présent sur les emballages des batteries Canon. Cet hologramme porte le mot “Canon” en bandes diagonales. Un motif hélicoïdal figure également entre ces bandes et porte, en surimpression, le mot “Genuine”. De plus, la couleur de l’hologramme passe du doré au vert lorsque l’on bascule la batterie à l’horizontale. Si cette transition de couleur n’apparaît pas, alors l’hologramme est faux. Vérifiez toujours l’authenticité de l’hologramme.

Pour de plus amples informations sur les batteries de contrefaçon, veuillez consulter la “Notice concernant les batteries de contrefaçon” de la CIPA (Camera & Imaging Products Association’s) disponible à l’adresse suivante http://www.cipa.jp/battery/index_e.html

Pour toute question concernant la batterie que vous utilisez, veuillez contacter le bureau d’assistance Canon. Cliquez ici pour obtenir le numéro de téléphone et les horaires d'ouverture dubureau d'assistance.