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Notre entreprise est le représentant de la marque Canon en Suisse. Nous entreprenons tout pour renforcer encore la présence de la marque sur le marché.
Nous voulons consolider notre position dans le secteur de la vente directe et indirecte sur le marché suisse, mais aussi conquérir le leadership, voire le développer encore, dans les segments de produits importants. Nous voulons être des conseillers compétents en matière de produits et systèmes Canon et, à côté du matériel, offrir des prestations de services telles qu’installations, mises en réseau, formation, maintenance, etc. Une
importance toute particulière est accordée à un service après-vente et de réparation proche des besoins du client. Nous voulons apporter une contribution active à la gestion de documents de nos clients. A cet effet, nous proposons, outre des prestations de service complètes et les produits Canon, des produits d’autres fabricants de
premier plan. Nous voulons assumer un rôle actif dans la vente de fournitures et, en proposant à notre clientèle les articles adéquats, lui offrir un service de haut niveau. Nous voulons, dans tous les domaines de notre entreprise, accorder la priorité au développement de la qualité. Haute qualité signifie pour tous les collaborateurs: satisfaction des attentes du client – que celles-ci aient
été convenues d’avance ou auxquelles on puisse normalement s’attendre. Ce faisant, les nuisances à l’environnement et le coût global seront tenus à un niveau minimum. Grâce à une gestion systématique de qualité et d’environnement, nous nous assurons que
les standards usuels soient respectés. Des prestations supérieures à la moyenne doivent résulter de ces efforts.
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